Frågor & Svar
Här hittar du information om vanligt förekommande frågor. Har du som medlem i föreningen problem eller frågor skall du alltid i första hand vända dig till nedanstående kontaktpersoner, beroende på problemets art. Är du ändå osäker på vem du skall prata med kan styrelsen vara till hjälp.
Vid frågor om fakturering och avgifter kan du kontakta vår ekonomiska förvaltare, Svetlana Annenkova på ekonomitaffeln@gmail.com.
För att hyra ut i andrahand måste styrelsen först godkännde det enligt stadgarna. Under fliken "Om föreningen -> Andrahandsuthyrning" finner du information om hur en formell ansökning går till, samt vilka regler som gäller.
Om du har problem kopplade till värme, vatten, el, eller rörande gemensamhetsutrymmen kan du vända dig till vår tekniska förvaltare, Alexander Lind på Forstena Energi och Kontroll AB via mail alexander.lind@forstena.se alternativt göra en felanmälan via deras hemsida, www.forstena.se.
Om du vill renovera eller göra några andra stora förändringar i din lägenhet kontaktar du styrelsen. I stadgarna står det mer om vad du får göra i din lägenhet, och vad du är skyldig att meddela/söka tillåtelse för.
Har du frågor om ordningsregler eller övriga bestämmelser inom föreningen hänvisas du i första hand till föreningens stadgar och ordningsregler. Om du inte hittar informationen du söker där eller på vår hemsida kan du kontakta styrelsen via mail. Glöm inte att du kan ta upp saker på föreningsstämmorna, som är vår främsta mötesplats medlemmar emellan. Styrelsen uppmuntrar medlemmarna att lösa eventuella konflikter själva. Att prata med dina grannar löser de flesta problem så som rökning eller hög musik. Om det inte löser problemet är du välkommen att kontakta styrelsen.
Vid AKUTA ärenden är det alltid bäst att först ringa till lämplig enhet inom räddningstjänsten (t ex. polis, ambulans, brandkår). Styrelsen rycker inte ut som en insatsstyrka, men är bland annat med i processen om att bestämma vem som ansvarar för skadan – förening eller bostadsrättsinnehavare – i det fall denna diskussion uppstår.
I allmänhet utför inte styrelsen direkt felavhjälpning, utan finns med som ett besluts- och informationsorgan. Kom också ihåg att styrelsen – liksom ni – är medlemmar i föreningen som lägger ner mycket egen tid på styrelsearbetet. Det går bra att ringa oss under vissa omständigheter, t ex. rörande brådskande fall, men mail- eller brevkontakt gäller alltid i första hand. Styrelsen har en brevlåda i trapphuset till Dalbovägen 2 B, och nås via mail på styrelsentaffeln@gmail.com.
Önskar du flera extranycklar och blippar kontaktar du styrelsens mail styrelsentaffeln@gmail.com.